На контроле | ВАМ онлайн Волгоград

Войти
x Роспотребнадзор предложит волгоградским покупателям защищать самих себя
Регистрация
x Роспотребнадзор предложит волгоградским покупателям защищать самих себя

Роспотребнадзор предложит волгоградским покупателям защищать самих себя

rospotreb Роспотребнадзор предложит волгоградским покупателям защищать самих себя

Федеральный закон о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля претерпел очередные изменения. Они напрямую связаны с отношениями между покупателями и продавцами.

Эксперты ВАМ-онлайн сообщают: теперь, если у потребителя возникла какая-либо жалоба на качества товара, приобретенного в определенном магазине, или он недоволен тем, как его обслужили, его личное заявление не будет считаться основанием для организации каких-либо проверочных мероприятий.

На первом этапе разбирательств недовольному покупателю предлагается самостоятельно обратиться в магазин и разобраться в ситуации. Если продавец на замечание покупателя не отреагирует, то тогда потребитель может обратиться в Роспотребнадзор и обоснованно изложить все свои претензии и жалобы. При этом изменения в законодательстве не коснутся жалоб на продукты питания, особенно если жалобы касаются просроченных дат хранения и реализации.

Но покупатель опять-таки обязан сначала обратиться к продавцу, если обращение не получило развития и эффекта, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор и потребовать государственной внеплановой проверки торгового учреждения, его сертификатов, документов.

Вы не в сети