Войти
x Получение заказа | вопросы и ответы
x Получение заказа | вопросы и ответы
Регистрация
x Получение заказа | вопросы и ответы

Получение заказа

Сколько времени уходит на исполнение заказа?

Доставка из ближайшего магазина торговой сети «Покупочка» осуществляется в кратчайшие сроки, максимальное время доставки заказа — один час. В зависимости от расстояния, которое необходимо преодолеть службе доставки к клиенту, время исполнения заказа может быть увеличено. Доставка заказа, оформленного в разделе «Гурман» осуществляется в течение 1-3 часов.

Как узнать, что с заказом?

При получении заказа на электронный адрес покупателя поступит информация о статусе полученного заказа. Соответствующее уведомление придет и на его номер телефона. Также статус заказа можно уточнить у Оператора интернет-магазина по телефону. Также можно заказать звонок в удобное для покупателя время, и Оператор свяжется, чтобы дать разъяснения и консультации.

Как отменить заказ или изменить его?

До момента осуществления оплаты заказа каждый покупатель имеет возможность изменить заказ или вовсе его отменить. Заказ может быть изменен по согласованию с Покупателем в тех случаях, если в магазине  отсуствует один или несколько товаров из Заказа. Покупателю будет предложено заменить отсуствующий товар на аналогичный. Если Покупателя не удовлетворят предложения, Заказ будет частично отменен, а средства за отсутствующие товары возвращены на счет Покупателя в течение 5-7 рабочих дней.

В каких случаях магазин может отменить заказ?

Заказ может быть отменен, если товар отсутствует в магазине. Заказ может быть отменен, если после получения его статуса заказчик не подтвердил свой заказ повторно. (см. пункт Как отменить заказ или изменить его?)

Можно ли изменить уже оплаченный заказ?

Нет. Изменить оплаченный заказ нельзя. (см. пункт Как отменить заказ или изменить его?)

Можно ли изменить способ оплаты в оформленном заказе?

Да. Можно воспользоваться любым удобным для вас способом оплаты вашего заказа, предложенным магазином-онлайн.

Изменяется ли стоимость заказа с момента его оформления?

Стоимость заказа не изменяется. Общая сумма оплаты заказа формируется с учетом оплаты услуг службы доставки. Минимальная стоимость заказа в магазине «ВАМ-онлайн» может составлять 1500 рублей. Минимальная стоимость заказа в разделе «Гурман» составляет 5000 рублей. Доставка осуществляется бесплатно. Бесплатно! Понял?

Бренд экономит мыслительные усилия потребителя!

Также сюда можно добавить интересные факты.

Добро пожаловать в региональный
магазин продуктов «Вам-онлайн»

privet Получение заказа | вопросы и ответы

Обслуживание осуществляется на всей территории
Волгограда, Астрахани, п. М.Горького, р.п. Городище, Волжского,
Камышина, Фролово, Михайловки, Урюпинска, Новоаннинского,
Котельниково, Калача на Дону, Ахтубинска и Серафимовича.

В настоящее время рабочий день службы доставки закончен. Доставка товара возобновится с 9:00  Подробнее»